Présent dans plus de 15 pays sur 4 régions

Pour l'épicerie, le négoce, le Q-com, l'animalerie et la beauté : tout est connecté.

Suppy réunit commerce de marque, préparation de commandes, dernier kilomètre et analyses sur une plateforme personnalisable — pour que les retailers se lancent plus vite, opèrent plus intelligemment et grandissent en toute confiance.

Des courses fraîches — fruits et légumes, produits d'épicerie et gourmandises — étalées sur une couverture blanche

Ils nous font confiance

La ValeurSPARCasinoIntermarcheADCOOPMetro MarketAl MayaEmirates CoopAl FornoSooqTawfeerMEDCOsouqHachem SuperstoreStoriomSafeer OnlineAl MadinaFaddoulBox For LessDek GourmetJETHIBOULe CharcutierMy BaristaAjman CoopKSCdavesMy.mt

La plateforme

Tout ce dont le retail a besoin, sur une seule plateforme.

De la boutique que voient vos clients à la préparation, au dispatching et aux données qui la font tourner — chaque brique est connectée, et chacune est construite autour de votre marque.

Commerce de marque

Apps mobiles, boutiques en ligne et expériences client — entièrement en marque blanche, conçues autour de votre identité, de votre merchandising et de votre parcours client.

  • iOS
  • Android
  • Web
  • PWA
Écrans de l'app daves, construite avec Suppy

Insights

Analytics, fidélité, données clients et intelligence marketing.

Préparation intelligente

Stocks, préparation, gestion des commandes et opérations — des workflows guidés qui aident les équipes à préparer plus vite et avec plus de précision.

Préparation de commande2 sur 4 préparés

Dernier kilomètre

Dispatching, optimisation des tournées et suivi en temps réel — une visibilité totale, de l'expédition jusqu'à la porte du client.

Fonctionnalités

Pensé pour la réalité des équipes retail.

La boutique en ligne n'est que le début — en coulisses, chaque commande reste connectée aux stocks, à la préparation et à la livraison.

  • App et site client

    Des boutiques iOS, Android et web entièrement à vos couleurs, où vos clients font leurs achats — votre marque, votre parcours, vos données.

  • App préparateur

    Une préparation guidée avec parcours optimisés, scan des codes-barres et substitutions en direct, pour que chaque commande parte complète et exacte.

  • App livreur

    Navigation étape par étape, preuve de livraison et statut en direct pour chaque livreur, du premier arrêt au dernier.

  • Control Tower

    Une vue en direct de chaque commande, préparateur, livreur et magasin, avec des alertes dès que quelque chose demande votre attention.

  • Solution PIM

    Une source unique de vérité pour vos produits : contenus enrichis, prix, catégories et attributs, publiés sur tous les canaux en même temps.

  • Solution de dispatching

    Attribuez les commandes aux livreurs automatiquement ou manuellement, regroupez les livraisons et équilibrez la charge entre tous vos magasins.

  • Analytics BI

    Des tableaux de bord sur les ventes, les opérations et les clients, qui transforment chaque commande en analyses exploitables par votre équipe.

  • Outils de retail media

    Vendez des emplacements sponsorisés, des bannières et des produits mis en avant dans vos propres apps, et ouvrez une nouvelle source de revenus avec vos marques.

  • Suite marketing

    Campagnes, promotions, coupons et notifications push qui font revenir vos clients et augmentent chaque panier.

  • Exploitation de dark stores

    Pilotez des magasins dédiés à la préparation, pensés pour la vitesse : implantation, stocks et flux de préparation conçus pour la livraison rapide.

  • Intégration ERP/POS

    Se connecte aux systèmes que vous utilisez déjà — Microsoft, SAP, Oracle, Odoo et d'autres — pour que stocks, prix et commandes restent synchronisés.

  • Moyens de paiement

    Cartes, portefeuilles électroniques, paiement à la livraison et moyens de paiement locaux, pour que vos clients paient comme ils le préfèrent.

  • Fidélité

    Connectez votre programme de fidélité existant ou lancez directement le nôtre — points, niveaux et récompenses intégrés à chaque commande.

  • Support 24h/24, 7j/7

    Une équipe disponible jour et nuit, pour que votre activité tourne à toute heure où vos clients font leurs achats.

Comment ça marche

Un flux connecté, du clic à la porte du client.

  1. 01

    Boutique

    Vos clients achètent sur votre app ou votre boutique en ligne de marque.

  2. 02

    Stocks

    Les stocks restent alignés avec ce que les clients peuvent commander.

  3. 03

    OMS

    Chaque commande est enregistrée et coordonnée en un seul endroit.

  4. 04

    Préparation

    Les équipes préparent et emballent grâce à des workflows guidés.

  5. 05

    Dernier kilomètre

    Expédiée, routée et suivie jusqu'à la porte du client.

Résultats

Une dynamique sur chaque marché où nous arrivons.

Des lancements aux opérations jusqu'à l'expansion régionale, Suppy aide les retailers à grandir avec rapidité, méthode et visibilité.

Enseignes lancées

0+

Depuis 2020, dans l'alimentaire, la cosmétique, la pharmacie et le commerce de gros.

Nous propulsons

  • Adcoop
    Adcoop
  • Spar
    Spar
  • La Valeur
    La Valeur
  • Metro Market
    Metro Market
  • Al Forno
    Al Forno
  • SOOQ
    SOOQ
  • Tawfeer
    Tawfeer
  • Medco
    Medco
  • Hachem Superstore
    Hachem Superstore
  • Storiom
    Storiom
  • Safeer Online
    Safeer Online
  • Faddoul
    Faddoul
  • Box For Less
    Box For Less
  • Dek Gourmet
    Dek Gourmet
  • JET
    JET
  • Le Charcutier
    Le Charcutier
  • KSC
    KSC

Présence mondiale

Europe · Moyen-Orient · Afrique · Amérique latine

Désormais présentEurope
LibanEAUMalteRoyaume-UniÉgypteBahreïnArabie saouditeGrèceBolivieIrakGhanaBurkina FasoParaguayBermudes+ bien d'autresLibanEAUMalteRoyaume-UniÉgypteBahreïnArabie saouditeGrèceBolivieIrakGhanaBurkina FasoParaguayBermudes+ bien d'autres
4 régions, plus de 15 pays, et ce n'est pas fini.

Coûts opérationnels

Réduction moyenne pour les marques propulsées par Suppy.

0%

daves App · Grande supérette · Malte

N° 1 sur les deux stores dans les 24 heures suivant le lancement — livrée en tant que solution entièrement intégrée en moins de 3 mois.

Lire l'étude de cas

Témoignages

Ce que les retailers disent de Suppy.

  • Dans notre partenariat avec Suppy, nous avons grandi ensemble pour offrir chaque jour à nos clients une meilleure expérience de courses.
    Emirates CoopMohammad KhateebResponsable e-commerce, Emirates Coop
  • Nous avons cru en Suppy dès le début, en devenant leur premier partenaire, et nous grandissons à leurs côtés depuis. Ensemble, nous avons construit une plateforme d'épicerie en ligne performante qui sert plus de 60K clients La Valeur chaque année, et nous avons hâte de continuer à repousser les limites de la technologie et de la digitalisation pour façonner ensemble l'avenir du commerce alimentaire.
    La Valeur SupermarchéGeorges SkaffDirecteur général, La Valeur Supermarché
  • Pendant que d'autres misaient sur l'UX/UI et l'expérience client, Suppy a construit les fondamentaux. J'en ai vu la valeur dès notre première réunion. Ils ont défendu la fiabilité des stocks et la préparation de commandes quand tout le monde courait après les swipes et les clics. Aujourd'hui, je sais que notre activité d'e-commerce alimentaire repose sur des bases solides. Alors que le secteur entre dans son prochain chapitre, agentique ou non, je suis convaincu que Suppy montrera la voie.
    YalastopAntoine El AmDirecteur général, Yalastop
  • Suppy est un partenaire technologique précieux pour Sooq Groceries, avec des solutions fiables et un excellent accompagnement tout au long de notre parcours. Leur professionnalisme et leur engagement nous ont aidés à transformer nos idées en une plateforme d'épicerie en ligne en pleine croissance.
    SooqMohamad JradeResponsable e-commerce, Sooq
  • Travailler avec Suppy a rendu la gestion de notre activité en ligne chez Al Forno plus fluide et plus efficace. La plateforme a simplifié notre gestion des commandes et nous donne une meilleure visibilité sur nos performances, avec ce qu'il nous faut pour prendre des décisions éclairées. Ce que nous apprécions le plus, c'est l'équipe : réactive, disponible et ouverte à nos retours, elle travaille toujours avec nous à mesure que nos besoins évoluent.
    Al FornoFarah ItaniResponsable e-commerce, Al Forno
  • Suppy offre à nos clients retail une boutique en ligne entièrement en marque blanche, prête à passer à l'échelle dès le premier jour. En tant que Preferred Partner, nous sommes fiers de la proposer aux retailers en Europe et dans les pays du Golfe.
    9H Digital GroupMatthew SammutCRO, 9H Digital Group

FAQ

Vos questions, nos réponses.

Tout ce que les retailers demandent avant de se lancer avec Suppy. Vous ne trouvez pas votre question ?

  • Suppy est une plateforme technologique pour le retail qui réunit commerce de marque, préparation de commandes, dernier kilomètre et analyses sur une plateforme personnalisable — pour que les retailers se lancent plus vite, opèrent plus intelligemment et grandissent en toute confiance.

  • Aux retailers de l'alimentaire, de la cosmétique, de la pharmacie, du commerce de gros et de l'animalerie. Depuis 2020, plus de 90 entreprises se sont lancées avec Suppy.

    Lire nos études de cas
  • Tout, de la boutique en ligne jusqu'à la porte du client : apps et boutiques en ligne à votre marque, préparation guidée, dispatching, livraison du dernier kilomètre avec suivi en direct, une vue Control Tower de chaque commande, gestion des informations produit, analytics BI, une suite marketing et des outils de retail media.

    Découvrir la plateforme
  • Oui. Suppy est entièrement en marque blanche : chaque expérience est conçue autour du retailer — identité de marque, navigation, merchandising et parcours client. Votre marque, votre parcours, vos données.

  • Apps natives iOS et Android, boutiques en ligne responsive et PWA — conçues pour être rapides, cohérentes et intuitives sur tous les écrans.

  • Oui. Suppy se connecte à l'ERP et au POS que vous utilisez déjà — Microsoft, SAP, Oracle, Odoo et d'autres — pour que stocks, prix et commandes restent synchronisés. Suppy prend en charge les cartes, les portefeuilles électroniques, le paiement à la livraison et les moyens de paiement locaux, et se connecte à votre programme de fidélité existant ou lance le nôtre.

  • Lancement en 3 jours — avec une équipe disponible jour et nuit une fois en ligne.

    Réserver une démo
  • Suppy est présent dans plus de 15 pays en Europe, au Moyen-Orient, en Afrique et en Amérique latine, dont le Liban, les Émirats arabes unis, Malte, le Royaume-Uni, l'Égypte et la Grèce.

  • Oui. Notre programme revendeurs est ouvert aux agences digitales, intégrateurs de systèmes, éditeurs de solutions ERP/POS, fournisseurs de programmes de fidélité et revendeurs technologiques qui souhaitent proposer à leurs clients retail une boutique en ligne entièrement en marque blanche.

    Candidater au programme revendeurs

Sécurité et conformité

Une sécurité de niveau entreprise, vérifiée de manière indépendante.

Vos clients vous confient leurs données — nous nous imposons donc les standards qu'exigent les grandes enseignes, et nous le prouvons par des audits indépendants, pas seulement par des promesses.

Demander notre documentation sécurité
  • ISO/IEC 27001

    Certifié

    Notre système de management de la sécurité de l'information est certifié selon la norme internationale par un auditeur accrédité.

  • SOC 2 Type II

    Audité

    Un audit indépendant qui teste nos contrôles de sécurité en fonctionnement dans la durée — pas un simple instantané d'un jour.

  • GDPR

    Conforme

    Les données personnelles sont traitées conformément au droit européen de la protection des données, avec un accord de traitement des données disponible pour les clients.

Programme revendeurs

Proposez Suppy aux retailers avec qui vous travaillez.

Offrez à vos clients une boutique en ligne entièrement en marque blanche — boutique, préparation de commandes et livraison, prête à passer à l'échelle dès le premier jour. Rejoignez notre programme revendeurs et construisez avec nous l'avenir du retail.

Contact

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Lancement en ligne, changement de plateforme ou partenariat — dites-nous où vous en êtes et la bonne personne de notre équipe reviendra vers vous.

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Nos bureaux

  • Émirats arabes unis

    Dubai Internet City, Dubaï

    --:--heure locale

  • France

    Provence-Alpes-Côte d'Azur, Antibes

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  • Liban

    Mont-Liban, Kaslik

    --:--heure locale