Presente en 15+ países de 4 regiones

Unificamos supermercados, mayoristas, Q-commerce, tiendas de mascotas y cosmética en una sola operación.

Suppy conecta comercio de marca, preparación de pedidos, última milla e insights en una plataforma personalizable, para que los retailers lancen más rápido, operen mejor y escalen con confianza.

Una compra de supermercado fresca (frutas y verduras, productos básicos de despensa y caprichos) dispuesta sobre una manta blanca

Con la confianza de retailers líderes

La ValeurSPARCasinoIntermarcheADCOOPMetro MarketAl MayaEmirates CoopAl FornoSooqTawfeerMEDCOsouqHachem SuperstoreStoriomSafeer OnlineAl MadinaFaddoulBox For LessDek GourmetJETHIBOULe CharcutierMy BaristaAjman CoopKSCdavesMy.mt

La plataforma

Todo lo que necesita el retail, en una sola plataforma.

Desde la tienda online que ven tus clientes hasta la preparación, el despacho y los datos que hay detrás: cada capa conectada y cada capa construida en torno a tu marca.

Comercio de marca

Apps móviles, tiendas online y experiencias de cliente totalmente de marca blanca, construidas en torno a tu identidad de marca, tu merchandising y el recorrido de tus clientes.

  • iOS
  • Android
  • Web
  • PWA
Pantallas de la app de supermercado daves, creada con Suppy

Insights

Analítica, fidelización, datos de clientes e inteligencia de marketing.

Preparación de pedidos inteligente

Inventario, picking, gestión de pedidos y operaciones: flujos guiados que ayudan a los equipos a preparar pedidos más rápido y con más precisión.

Preparación del pedido2 de 4 preparados

Última milla

Despacho, optimización de rutas y seguimiento en tiempo real: visibilidad desde el despacho hasta la puerta.

Funcionalidades

Hecho para la forma en que trabajan de verdad los equipos de retail.

La tienda online es solo el principio: cada pedido sigue conectado al inventario, la preparación y la entrega detrás de escena.

  • App y web para clientes

    Tiendas online para iOS, Android y web totalmente personalizadas con tu marca, donde compran tus clientes: tu marca, tu recorrido, tus datos.

  • App de preparación

    Picking guiado con rutas optimizadas, escaneo de códigos de barras y sustituciones en vivo, para que cada pedido salga completo y sin errores.

  • App de repartidores

    Rutas paso a paso, prueba de entrega y actualizaciones de estado en vivo para cada repartidor, de la primera entrega a la última.

  • Control Tower

    Una vista en vivo de cada pedido, preparador, repartidor y tienda, con alertas en cuanto algo requiere atención.

  • Solución PIM

    Una única fuente de verdad para tus productos: contenido enriquecido, precios, categorías y atributos, publicados en todos los canales a la vez.

  • Solución de despacho

    Asigna pedidos a repartidores de forma automática o manual, agrupa entregas y equilibra la carga de trabajo entre todas las tiendas.

  • Analítica con BI

    Paneles de ventas, operaciones y clientes que convierten cada pedido en información accionable para tu equipo.

  • Herramientas de retail media

    Vende espacios patrocinados, banners y productos destacados dentro de tus propias apps, y abre una nueva línea de ingresos con tus marcas.

  • Suite de marketing

    Campañas, promociones, cupones y notificaciones push que hacen volver a tus clientes y aumentan cada cesta.

  • Operación de dark stores

    Opera tiendas dedicadas solo a la preparación de pedidos y pensadas para la velocidad: ubicación de productos, stock y flujos de picking diseñados para entregas rápidas.

  • Integración con ERP/POS

    Se conecta con los sistemas que ya usas (Microsoft, SAP, Oracle, Odoo y más) para que stock, precios y pedidos estén siempre sincronizados.

  • Opciones de pago

    Tarjetas, billeteras digitales, pago contra entrega y métodos de pago locales, para que tus clientes paguen como prefieran.

  • Fidelización

    Conéctate con el programa de fidelización que ya tienes o lanza directamente el nuestro: puntos, niveles y recompensas integrados en cada pedido.

  • Soporte 24/7

    Un equipo disponible las 24 horas, para que tu operación siga funcionando a cualquier hora en que compren tus clientes.

Cómo funciona

Un flujo conectado, del clic a la puerta.

  1. 01

    Tienda online

    Tus clientes compran en tu app o tienda web de marca.

  2. 02

    Inventario

    El stock se mantiene sincronizado con lo que tus clientes pueden pedir.

  3. 03

    OMS

    Cada pedido se registra y se coordina en un solo lugar.

  4. 04

    Preparación

    Los equipos preparan y empaquetan con flujos guiados.

  5. 05

    Última milla

    Despachado, enrutado y con seguimiento hasta la puerta.

Resultados

Impulso en cada mercado en el que entramos.

Desde lanzamientos y operaciones hasta expansión regional, Suppy ayuda a los retailers a crecer con velocidad, estructura y visibilidad.

Negocios lanzados

0+

Desde 2020, en supermercados, cosmética, farmacias y venta mayorista.

Impulsando

  • Adcoop
    Adcoop
  • Spar
    Spar
  • La Valeur
    La Valeur
  • Metro Market
    Metro Market
  • Al Forno
    Al Forno
  • SOOQ
    SOOQ
  • Tawfeer
    Tawfeer
  • Medco
    Medco
  • Hachem Superstore
    Hachem Superstore
  • Storiom
    Storiom
  • Safeer Online
    Safeer Online
  • Faddoul
    Faddoul
  • Box For Less
    Box For Less
  • Dek Gourmet
    Dek Gourmet
  • JET
    JET
  • Le Charcutier
    Le Charcutier
  • KSC
    KSC

Presencia global

Europa · Oriente Medio · África · Latinoamérica

Ya presentes enEuropa
LíbanoEAUMaltaReino UnidoEgiptoBaréinArabia SauditaGreciaBoliviaIrakGhanaBurkina FasoParaguayBermudas+ muchos másLíbanoEAUMaltaReino UnidoEgiptoBaréinArabia SauditaGreciaBoliviaIrakGhanaBurkina FasoParaguayBermudas+ muchos más
4 regiones, 15+ países y sumando.

Gastos operativos

Reducción media para las marcas que funcionan con Suppy.

0%

daves App · Gran tienda de conveniencia · Malta

#1 en ambas tiendas de apps en las 24 h posteriores al lanzamiento, entregada como una solución totalmente integrada en menos de 3 meses.

Lee el caso de éxito

Testimonios

Lo que dicen los retailers sobre Suppy.

  • En nuestra alianza con Suppy, hemos crecido juntos ofreciendo cada día una mejor experiencia de compra de supermercado a nuestros clientes.
    Emirates CoopMohammad KhateebDirector de E-commerce, Emirates Coop
  • Creímos en Suppy desde el principio: fuimos su primer partner y hemos crecido a su lado desde entonces. Juntos hemos construido una plataforma de supermercado digital exitosa que atiende cada año a 60K+ clientes de La Valeur, y esperamos seguir llevando más lejos los límites de la tecnología y la digitalización para dar forma al futuro del retail de alimentación.
    La Valeur SupermarchéGeorges SkaffDirector general, La Valeur Supermarché
  • Mientras otros priorizaban el UX/UI y la experiencia de cliente, Suppy construyó los fundamentos. Vi su valor desde nuestra primera reunión. Apostaron por la precisión del stock y la preparación de pedidos cuando todos los demás perseguían swipes y clics. Hoy sé que nuestro negocio de supermercado online descansa sobre una base sólida. Ahora que el sector entra en su próximo capítulo, agéntico o no, confío en que Suppy marcará el camino.
    YalastopAntoine El AmDirector general, Yalastop
  • Suppy ha sido un socio tecnológico valioso para Sooq Groceries, con soluciones fiables y un gran soporte a lo largo de todo nuestro recorrido. Su profesionalidad y dedicación nos han ayudado a convertir nuestras ideas en una plataforma de supermercado digital en crecimiento.
    SooqMohamad JradeResponsable de E-commerce, Sooq
  • Trabajar con Suppy ha hecho que gestionar nuestro negocio online en Al Forno sea más fluido y eficiente. La plataforma ha simplificado nuestra gestión de pedidos y nos ha dado más visibilidad sobre nuestro rendimiento, con lo que necesitamos para tomar decisiones informadas. Lo que más valoramos es el equipo que hay detrás: es ágil en sus respuestas, nos apoya y está abierto a nuestros comentarios, siempre trabajando con nosotros a medida que evolucionan nuestras necesidades.
    Al FornoFarah ItaniResponsable de E-commerce, Al Forno
  • Suppy ofrece a nuestros clientes de retail una tienda online totalmente de marca blanca, lista para escalar desde el primer día. Como Preferred Partner, nos enorgullece llevarla a retailers de toda Europa y el CCG.
    9H Digital GroupMatthew SammutCRO, 9H Digital Group

Preguntas frecuentes

Tus preguntas, respondidas.

Todo lo que los retailers suelen preguntar antes de lanzarse con Suppy. ¿No encuentras la tuya?

  • Suppy es una plataforma tecnológica para retail que conecta comercio de marca, preparación de pedidos, última milla e insights en una plataforma personalizable, para que los retailers lancen más rápido, operen mejor y escalen con confianza.

  • Para retailers de supermercados, cosmética, farmacias, venta mayorista y tiendas de mascotas. Desde 2020, 90+ negocios se han lanzado con Suppy.

    Lee nuestros casos de éxito
  • Todo, desde la tienda online hasta la puerta del cliente: apps y tiendas web de marca para clientes, picking guiado, despacho, entrega de última milla con seguimiento en vivo, una vista Control Tower de cada pedido, gestión de información de producto, analítica con BI, una suite de marketing y herramientas de retail media.

    Explora la plataforma
  • Sí. Suppy es totalmente de marca blanca: cada experiencia se diseña en torno al retailer, con su identidad de marca, navegación, merchandising y recorrido del cliente. Tu marca, tu recorrido, tus datos.

  • Apps nativas para iOS y Android, tiendas web responsive y PWA, diseñadas para ser rápidas, coherentes e intuitivas en cualquier pantalla.

  • Sí. Suppy se conecta con el ERP y el POS que ya usas (Microsoft, SAP, Oracle, Odoo y más) para que stock, precios y pedidos estén siempre sincronizados. Admite tarjetas, billeteras digitales, pago contra entrega y métodos de pago locales, y se integra con tu programa de fidelización actual o lanza el nuestro.

  • Lanza en 3 días, con un equipo disponible las 24 horas una vez que estés en marcha.

    Reserva una demo
  • Suppy está presente en 15+ países de Europa, Oriente Medio, África y Latinoamérica, entre ellos Líbano, los Emiratos Árabes Unidos, Malta, el Reino Unido, Egipto y Grecia.

  • Sí. Nuestro programa de revendedores está abierto a agencias digitales, integradores de sistemas, proveedores de soluciones ERP/POS, proveedores de fidelización y revendedores de tecnología que quieran ofrecer a sus clientes de retail una tienda online totalmente de marca blanca.

    Solicita unirte al programa de revendedores

Seguridad y cumplimiento

Seguridad de nivel empresarial, verificada de forma independiente.

Tus clientes te confían sus datos, así que nos exigimos los estándares que piden los grandes retailers y lo demostramos con auditorías independientes, no solo con promesas.

Solicita nuestra documentación de seguridad
  • ISO/IEC 27001

    Certificado

    Nuestro sistema de gestión de seguridad de la información está certificado conforme a la norma internacional por un auditor acreditado.

  • SOC 2 Type II

    Auditado

    Una auditoría independiente que evalúa nuestros controles de seguridad en funcionamiento a lo largo del tiempo, no una foto de un solo día.

  • GDPR

    Conforme

    Los datos personales se tratan conforme a la normativa de protección de datos de la UE, con un acuerdo de tratamiento de datos disponible para los clientes.

Programa de revendedores

Lleva Suppy a los retailers con los que trabajas.

Ofrece a tus clientes una tienda online totalmente de marca blanca, con preparación de pedidos y entrega, lista para escalar desde el primer día. Únete a nuestro programa de revendedores y construye con nosotros el futuro del retail.

Contacto

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Ya sea que quieras lanzar tu canal online, reemplazar una plataforma o sumarte como partner, cuéntanos en qué punto estás y la persona adecuada de nuestro equipo te responderá.

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